Visszatérítési szabályzat

Vászonkép garancia

Vászonképeinkkel a lehető legnagyobb örömöt szeretnénk Neked szerezni, ezért csak minőségi anyagokkal dolgozunk: feltöltött fotóidat prémium vászonra nyomtatjuk és masszív fenyő keretre feszítjük, így évek múlva is ugyanazt a minőségű csodás képet élvezheted otthonodban.

Miért is vállaljuk a 100 % garanciát?

Mivel a legjobb anyagokkal dolgozunk, és minden egyes fotót manuálisan ellenőrzünk - így a hibázás szinte lehetetlen - ezért merünk 100 % garanciát vállalni vászonképeinkre. Ha mégis bármilyen probléma felmerül, jelezd felénk: vagy újra legyártjuk az adott képet, vagy a termék teljes vételárat visszafizetjük (szállítási költséget nem fizetjük vissza)! Nincs kockázat!

Hogy néz ki ez a gyakorlatban?
Amennyiben házhozszállítással rendelted meg egyedi vászonképedet, és nem vagy vele megelégedve, kérlek jelezd felénk elérhetőségeinken és küldd vissza 15 munkanapon belül (saját költségeden). Választhatsz, hogy visszakéred a képed árát, vagy új vászonképet készítsünk neked. Ez a Te döntésed!
Ha személyesen jössz el műhelyünkbe átvenni a vászonképet, akkor helyszínen egyből szemrevételezheted a kész művet és ha mégsem vagy vele megelégedve, ugyanúgy pénzvisszafizetésre, illetve új kép készítésére van lehetőség. Személyes átvétel esetén az átvétel után további reklamációt már nem fogadunk, ezt kérlek vegyétek figyelembe!
Nincs kockázat, nincs mitől félned! A lehető legszebb vászonképet fogod tőlünk megkapni!

Hogyan zajlik a vászonkép gyártása?

Miután online megrendelted a vászonképed, mi minden egyes fotót egyenként, manuálisan ellenőrzünk, így biztos, hogy nem lesz pixeles, illetve nem fog lelógni róla egy kézfej, vagy esetleg egy szem. A beküldött fotókon retusálást nem végzünk! Amennyiben ilyen jellegű kérésetek van, kérlek a megrendeléskor jelezzétek!
Amennyiben bármilyen eltérést találunk, amely véleményünk szerint rontana a vászonképen, nyomtatás előtt mindenképpen felvesszük veled a kapcsolatot, megbeszéljük, megoldjuk a dolgot.
Nyomtatás után fenyő vakrámára feszítjük vászonképedet.

Amennyiben házhozszállítást kértél, úgy fóliázás és csomagolás után átadjuk a GLS futárszolgálatnak (100 cm-nél nagyobb képek esetén a Magyar Posta szállítja házhoz) vászonképedet, akik pár napon belül kiszállítják neked. Személyes átvételre is van lehetőség (Domony, Baross utca 12.), ebben az eseten buborékfóliában kapod meg a megrendelt vászonképedet, a helyszínen természetesen meg is nézheted.

Személyes átvétel esetén az átvétel után további reklamációt már nem fogadunk, ezt kérlek vegyétek figyelembe!